市政設施運行監測平臺前三月結案率百分之百

太原新聞網  2024/04/13

今年以來,完成整合的市市政設施運行監測平臺,調整機構人員,理順運行機制,及時接收轉辦12345熱線反映問題和市民投訴,做到事事有回應,件件有著落。1至3月,該平臺共接辦屬于市政管轄事項1374件,結案辦結1374件,結案率100%;按期結案率99.27%,較整合前大幅提高,一大批關系道路出行、管線事故等問題得以快接快辦,群眾的滿意度、幸福感明顯提升。

去年,市城管局市政建管中心將原歸屬于該中心市政設施管理所、市政設施建設所、市政設施整治改造所的三個平臺(對外聯絡二級平臺),整合為市市政設施運行監測中心平臺。根據12345熱線反映內容,市市政設施運行監測平臺安排專席專人核實辦理,將問題分別轉到市政設施管養單位,限期解決問題并回單反饋。同時,近期密切關注和處理好群眾身邊的市政設施問題,如窨井蓋移位、線纜垂落、違章破路等,與市城管指揮中心等部門形成工作合力,多層級、全方位辦好12345熱線涉及城市管理方面案件。

今年以來,小區堵塞管道得到義務疏通——平臺近日接到杏花嶺區典膳所10號院“輕工廳宿舍樓”住戶反映,小區東樓的下水總管道出現堵塞,多次聯系社區物業均未能得到處理,嚴重影響居民生活。當日下午,市市政建管中心道路排水保障一所派出人員進行疏通,及時化解了居民生活難題。機動車道污水溢出得到快速解決——平臺接到12345熱線轉辦,反映迎澤區解放路羊市街口西南角廟前便民市場附近機動車道上,有兩個圓形污水井正在冒出大量污水,影響行人通行。一個小時后,市市政建管中心水道工趕到現場處置,僅用一小時就將管道疏通,排除了污水外溢問題?;卦L中,反映問題的市民,對該問題得到高效處置非常滿意。橋下道路坑槽得到緊急處置——平臺接到12345熱線轉辦,反映小店區東峰路86號“綠地山鼎莊園”西側輔路,自南向北方向高架橋下坡處,有一處道路坑槽,位置比較隱蔽,威脅行車安全。接到市民反映后,道路排水保障二所立即派人,利用當晚車流量較少的空隙緊急處置,在次日7時早高峰來臨前,將道路坑槽填平修復,消除了行車安全隱患。

問題的高效處置,解決了群眾的難心事、揪心事、煩心事,搭建起政府部門聽民聲、察民情、解民憂的橋梁紐帶。去年以來,市城管局市政建管中心共接到街道、社區以及有關單位、市民贈送的錦旗30多面。

掃描上面二維碼
手機看資訊

免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與山西房地產門戶網無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。

加入城市買房砍價群,實時討論購房熱點話題

關注公眾號
獲取樓盤信息
添加給利姐
進群聊房

加入買房砍價群

  • 討論購房話題
  • 你問我答
  • 專業講解
  • 全面分析

今日熱點要聞

熱門樓盤

更多特色樓盤

国产精品免费一级高清_镁强粉厂家国产A级毛欧美_人人色毛片一级免费_欧美大肥婆BBBWW